人际交往中心理策略,人际交往心理策略邓兮
人际交往的不良心理及应对策略
互利心理 有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害,久而久之会失去知心朋友。
害羞心理是指一个人在与他人交往时过分地束缚自我的行为,以至无法充分地表达自我的思想感情,从而阻碍交往的心理倾向。印度安纳大学教授Bernardo Carducci专门研究害羞心理,他说“害羞完全可以克服。
自私心理:以自我为中心,忽视他人需求。调适方法是学会换位思考,增加对他人的关心和尊重。 自傲心理:自视过高,轻视他人。调适应包括自我反思,学会倾听和欣赏他人的价值。 猜疑心理:缺乏安全感,过度猜疑。改善之道在于建立信任,积极沟通以消除误会。 逆反心理:反叛常规,与他人作对。
交往恐惧:交往恐惧是另一种比较常见的人际适应不良。交往恐惧的大学生不敢与人交往,担心别人瞧不起,不敢在大庭广众之下说话发言,对人际交往充满恐惧。自卑是个人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而产生的轻视自己、认为自己在某个方面不如他人的情绪体验。
驾驭人心:日常生活中的心理操控策略编辑推荐
1、综观那些成功人士,他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略,善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人,以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后,他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。
2、博弈论的目的在于巧妙的策略,而不是解法。我们学习博弈论的目的,不是为了享受博弈分析的过程,而在于赢得更好的结局。通读九大博弈论经典入门书籍,相信你再也不会认为博弈论是一门远离自已生活的玄学,而会把它当成分析和描述自已身边事情的有效方法。
论述如何克服沟通中的障碍。
利用反馈。利用双向沟通中的反馈环节,可以消除或减少沟通障碍。反馈既可以是言语的,也可以是非言语的。一般地,可以要求接收者重复并解释所接收到的信息,或是请接收者对所接收的信息进行评论,或是提出一些相关的问题作进一步询问,从而判断接收者是否真正掌握了信息的内容实质。(2)精简语言。
克服语言不同、语音差异造成的沟通障碍。中国是一个拥有56个民族的大家庭,不同的民族都有自己的语言,即使是同一个民族,由于地域的不同,语音也有很大差异。所以当不同民族,不同地域的人们进行交流时,由于语言或语音上的差异,肯定会对沟通造成一定的影响。
第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪语言所左右,要有冷静的高瞻远瞩的气概。第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任、警戒和敌意感,这是交涉成功的必要条件。第三,多与交涉对方寻找共同点,致力于解决双方共同面临的问题。
第一,控制个人情绪与态度,避免让极端情绪或语言影响沟通,保持冷静与远见。第二,引导对方保持冷静,消除不信任、警惕与敌对感,这是沟通成功的关键。第三,寻找共同点,致力于解决双方共同面对的问题,促进有效沟通。第四,在谈判中尊重对方,确保对方从积极的角度看待沟通结果,建立有利的心态。
克服沟通中的障碍一般有以下准则:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;(2)培养“听”的艺术;(3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;(4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;(5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通。
克服沟通中的障碍的准则包括积极倾听、明确表达和尊重多样性。积极倾听:积极倾听是有效沟通的基础。它包括专注于对方的言辞和非言辞,给予对方充分的时间和空间表达观点,避免打断或做出过早的评判。通过积极倾听,我们能够理解对方的意图和感受,建立起良好的互信关系。