职业形象实训体会,职业形象展示心得
酒店服务礼仪实训教程内容简介
服务员的礼貌礼仪培训内容有仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节风尚、专业的技能知识。培训目的是为了灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想。良好精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。
一)酒店服务礼仪论文座位的礼仪 一般的宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,不能以随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合,大使及代表之间,前后有序,绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供读者参考。
不得伸懒腰或趴在工作台上。走姿:在酒店公共区域~走路要放轻脚步~不得奔跑~不能一边走一边大声说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让~不能抢行。日常礼节 鞠躬礼仪:行礼距离:在距客人2-3米处,有目光交流时行礼。行礼时必须微笑~没有微笑的鞠躬礼是非常无礼。
服务礼仪规范:- 形象礼仪:前台人员应保持整洁的发型、面部和身体修饰,以及适宜的妆容。- 仪态礼仪:工作中应保持端正的站姿、坐姿,以及适当的体态语和微笑,展现专业精神。- 接待礼仪:客人到达时,应立即放下手头工作,礼貌问候,并展现解决问题的能力。
礼仪学习心得体会
1、礼仪课学习心得体会范文1 比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。
2、【篇一】学习礼仪的心得体会 俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。
3、★ 礼仪培训心得体会文章 ★ 礼仪培训心得1500字6篇 礼仪培训心得总结模板篇一 社交礼仪是一种无声的 人际交往 语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
4、商务礼仪个人心得总结1 今日是参加“凝聚中信人”入职培训的第七天,本日的课程资料是商务礼仪。经过一天的礼仪培训,我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。看似简单的就餐、握手、电话沟通,甚至站立、行走等,都有基本的礼仪规范和行为准则。
5、现浅谈一点自已的体会。 礼仪是一种对待人生的态度。 透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。
财务会计实训报告
1、财务会计实训报告(一) 总结这次整个账务处理过程,确实令我收获颇多,感慨也数不胜数。首先,拿到各种资料时,我们必须了解这个企业的基本情况,根据实训步骤及要求,建立了各种账目的期初余额。相对于后几项而言,这是个很简单的工作。
2、大学生财务会计实训心得范文1 “实践是检验真理的标准”。眼看着,这个学期的实训就要画上圆满的句号了。对于会计专业的我来说,这是一个充满挑战却又赋予激情的过程!通过这个学期的会计实训让我学到了许多在课堂上所学不到的实践 经验 ,在实训中巩固了知识,也为我以后走向社会奠定了坚实的基础。
3、本学期教务处为我们安排了为期两周的《中级财务会计实验》课程,与上学期的《会计学原理实验》相比,实验侧重点有所不同,会原实验是手工登账,而本学期则主要学习通过计算机进行登账。本实验要求我们在具备《会计学原理》基本知识的基础上,对《中级财务会计》的知识也要牢固掌握,同时还需要对《成本会计》有一定的了解。
4、【篇一】财务决策实训总结报告 不知不觉,为期一周的实训课要画上圆满的句号了。对于会计专业的我们来说,这是一个充满挑战却又赋予活力的过程!经过本次实训,我对会计整个流程的操作有了较好的认识,学会了会计中各个环节的操作,以及懂得了细心和谨慎是作为一个好的会计工作人员所必备的条件。