对于客户有特殊要求的项目如何识别并加以管控 首先，对目标顾客进行区分，VIP卡要成为商家酬谢忠诚顾客的优惠，而决不是“寻觅便宜货”的工具；其次，回报必须诱人，VIP卡的回报可以是物质的，同样也可以是情感的。资源管理：项目不能如期完成，有很大一部分是由于资源问题，采购资源未到位、人力资源不足、生产资源冲突等，再完美的计划，没有资源落地，都是空谈。因此项目经理在项目执行过程中，需要关注各部分的资源负荷情况。通过业务培训和有计划、有步骤的岗位...